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内容简介：
刘建伟、郭玲编写的《服务礼仪》是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会根据最新的教学标准和课程标准组织编写而成。
《服务礼仪》内容主要包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、商务活动礼仪和沟通技巧等，共分6个学习单元。
本书主要供高职高专院校汽车运用技术、汽车检测与维修、汽车技术服务与营销、汽车保险等专业教学使用。
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其它内容：
书籍介绍
刘建伟、郭玲编写的《服务礼仪》是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会根据最新的教学标准和课程标准组织编写而成。
《服务礼仪》内容主要包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、商务活动礼仪和沟通技巧等，共分6个学习单元。
本书主要供高职高专院校汽车运用技术、汽车检测与维修、汽车技术服务与营销、汽车保险等专业教学使用。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：9分
使用便利性：9分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：6分
加载速度：4分
安全性：8分
稳定性：7分
搜索功能：8分
下载便捷性：6分
下载点评
- 无缺页(458+)
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- 书籍多(66+)
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- 排版满分(552+)
下载评价
- 网友 石***致：
挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 相***儿：
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- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 曾***玉：
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- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 步***青：
。。。。。好
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：6分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：5分
实用性：9分
章节划分：3分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：5分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：6分
事实准确性：5分
文化贡献：7分