学会提问：麦肯锡工作法 fb2 免费 lrf 下载 kindle azw3 pdf 阿里云

当今时代充斥着大量的信息，而且变化速度飞快。据说人一天中要思考2 万～3 万次，思考的内容就像一个旋涡，让人感到焦虑。

提问，让我们将思维聚焦到正确的方向上，让大脑朝着这个方向思考，以此达到通过提问控制思维的目的。提问，是一种有力且强大的工具，帮助我们梳理自己的思维和行动，找到解决问题的对策，产生新想法和新的创意，让我们的人生发生改变。

麦肯锡研究专家、麦肯锡管理咨询师大岛祥誉从提问的本质出发，教你麦肯锡盛行数十年的“提问式思维”。本书归纳了提问的6大好处、好的提问的4个标准、以及提升工作效率的“三部曲”等，让我们突破思维定势，发现问题本质，摆脱工作烦恼，提升人生质量。

第1章 为什么优秀的顾问会特别注重提问

1. 取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中 /002

提问能让大脑运转起来 /005

2. 在麦肯锡工作期间学会的“提问式思维”/007

3. 你要试着进行提问 /010

梳理杂乱的信息 /011

找出事物的本质，缩短所需时间 /013

将不同的事物联系起来，发散我们的思维 /014

引导至正确的方向 /016

改善人际关系 /017

改变自我 /019

4. 正因为身处不断变化的时代，所以才要经常提问 /020

“搜索 × 提问”可以拓宽各种可能性 /022

5. 提问带来机遇 /024

第2章 什么是好的提问

1. 什么是“好的提问”/028

2. 提问可以改变我们看世界的方式 /030

3. 问题应该只有一句话 /032

将焦点放在最重要的事情上 /034

4. 不要带有自己的主观判断 /036

5. 从不同角度看问题 /038

6. 要能让人变得积极 /042

7. 好的提问的四个方向 /045

询问事物的本质 /050

面向未来的问题 /053

跳脱束缚的问题 /054

激发对方 /057

8. 看似是一个问题，实则非也 /060

9. 将问题记笔记 /062

笔记就是“脑洞”/064

10.“项目列表式”的提问笔记 /065

11.“叫份外卖”/067

第3章 通过提问解决工作上的烦恼

1. 所有的工作都从提问开始 /072

2.“提问三部曲”让你的工作不再返工 /073

准确了解情况 = 通过提问抓住事物的本质 /074

以提问的形式给出假设 /075

验证这一假设 /076

3. 提问能让大脑进行最佳的运转 /077

面对未知的问题，要运用主动进攻型的提问 /085

大胆地提出疑问 /089

询问具体的场景，从而发现新的消费需求 /091

对所发表意见的“前提”进行提问 /096

用“问题”消灭问题的两段式提问 /098

4. 迅速提出问题并加以验证 /103

成功的人并非立刻行动，而是立刻提问 /103

5. 越早提问就有越多可能性 /106

第4章 通过提问来打动自己和他人

1. 用提问来解决人际关系上的烦恼 /112

价值观的差异 /112

不要带有主观判断 /114

2. 谷歌所重视的尊重、共鸣、宽容的力量 /117

3. 打动对方的提问原则 /119

打动对方的提问①：用提问化解难言之隐 /121

打动对方的提问②：让对方接受“苛刻”的要求 /123

4. 被否定时，通过提问改变现状 /127

提问时要注意对场面的观察 /130

变负为正 /132

用四个问题改变团队成员的想法 /135

用“角色化”提问法改变内心的想法 /139

5. 用提问中获得的启示，激励自己 /142

第5章 通过提问提高人生的质量

1. 提问带来新的思考 /146

发现“思维的习惯”/147

2. 注意“五感”的违和感 /149

3. 从“必须……”中跳脱出来 /151

经常自问：什么才是自己真正想做的事情？ /151

没有体力也很容易受到周围人的影响 /153

4. 越是重大的问题，越要让自己暂时放空 /155

5. 提出“回顾性”的问题 /157

6. 通过提问重新找回满心期待的自己 /160

要重视简单的回答 /161

7. 我的世界被问题打开的瞬间 /163

附　　录 不同场景下的“提问”列表 /167

后　　记 世间一切皆由“提问”而起 /175

参考文献　/178

作者简介　/179

[日]大岛祥誉

Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。

之后供职于美世人力资源咨询公司（WilliamM.Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。

2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

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我们越是在受限制的条件下，越是能够想出丰富的创意。带有条件限制的提问，会给我们的思想带来切入点和方向。将我们的视线集中到某个崭新的切入点，这样才能让我们迸发出全新的思维。而且，这种方向性将是无限的。

乍一看，好像遇到了很严重的状况，但是不要去责备他人，而是以一种“自省”的态度，提出适当的问题，这样反而能带来更多的可能性，也能让我们找到好的答案。

例如，当自己感觉遇到瓶颈时，可以像这样自问自答：到底是什么阻碍自己前进呢？当我们弄清楚原因之后，接着再问自己：这很重要吗？这真的发生了吗？

了解了事物的本质之后，就能够准确且快速地解决问题，同时也能获得相应的成果。

书籍介绍

当今时代充斥着大量的信息，而且变化速度飞快。据说人一天中要思考2 万～3 万次，思考的内容就像一个旋涡，让人感到焦虑。

提问，让我们将思维聚焦到正确的方向上，让大脑朝着这个方向思考，以此达到通过提问控制思维的目的。提问，是一种有力且强大的工具，帮助我们梳理自己的思维和行动，找到解决问题的对策，产生新想法和新的创意，让我们的人生发生改变。

麦肯锡研究专家、麦肯锡管理咨询师大岛祥誉从提问的本质出发，教你麦肯锡盛行数十年的“提问式思维”。本书归纳了提问的6大好处、好的提问的4个标准、以及提升工作效率的“三部曲”等，让我们突破思维定势，发现问题本质，摆脱工作烦恼，提升人生质量。