企业流程设计与制度范本工具箱--市场营销流程设计与制度范本 fb2 免费 lrf 下载 kindle azw3 pdf 阿里云

本书涵盖了市场营销的方方面面——市场调研、促销策划、广告企划、渠道设计、销售计划、客户拜访、销售签约、订单跟踪、销售回款、客户管理、售后服务等，旨在告诉读者进行市场营销管理的流程与制度设计，并提供适用的范本供参考。

本书脉络清晰、简单易懂、实操性强，是中小企业管理人员、操作文员的实用工具书。

本书适合企业市场部、销售部的部门经理、主管、营销人员、业务人员、客户代表，以及相关培训机构、大中专院校的市场营销专业的学生阅读参考。

导读　市场营销流程与制度设计

一、流程设计概念

二、制度设计的一般概念

三、销售管理责任组织

部分　市场营销管理

章　市场调研管理流程与制度

节 市场调研管理概要

　一、市场营销的内容

　二、市场调研的实施步骤

第二节 市场调研管理流程

　一、市场调研计划编制流程

　 二、调查问卷设计流程

　 三、市场调研作业流程

　 四、市场调研数据整理

　 五、市场调研报告编制流程

第三节 市场调研管理制度

　 一、市场调查管理办法

　 二、销售现场调查实施办法

　 三、市场调查及预测工作管理制度

第二章　产品策划管理流程与制度

节 产品策划管理概要

　 　一、产品策划管理的内容

　 二、产品开发上市的步骤

第二节 产品策划管理流程

　 一、产品定位流程

　 二、产品定价流程

　 三、产品市场推广流程

　 四、产品开发流程

　 五、产品上市流程

　……

第二部分　产品销售管理

第三部分　客户服务管理

参考文献

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书籍介绍

《企业流程设计与制度范本工具箱:市场营销流程设计与制度范本》涵盖了市场营销的方方面面——市场调研、促销策划、广告企划、渠道设计、销售计划、客户拜访、销售签约、订单跟踪、销售回款、客户管理、售后服务等，旨在告诉读者进行市场营销管理的流程与制度设计，并提供适用的范本供参考。

《企业流程设计与制度范本工具箱:市场营销流程设计与制度范本》脉络清晰、简单易懂、实操性强，是中小企业管理人员、操作文员的实用工具书。

《企业流程设计与制度范本工具箱:市场营销流程设计与制度范本》适合企业市场部、销售部的部门经理、主管、营销人员、业务人员、客户代表，以及相关培训l机构、大中专院校的市场营销专业的学生阅读参考。