工商管理硕士MBA系列教材·营销管理(第2版) fb2 免费 lrf 下载 kindle azw3 pdf 阿里云

　　《工商管理硕士MBA系列教材?营销管理(第2版)》的主要内容是：这次修订按系统性、完整性的要求，全面阐述了现代市场营销理论与战略的基本问题。《工商管理硕士MBA系列教材?营销管理(第2版)》内容主要包括：营销导论、市场分析、市场战略、营销组合、营销执行与风险管理、特殊领域的营销与营销管理新发展七篇。比之版，主要增加了营销工程、品牌管理、营销风险管理、社会责任营销四章；同时根据近几年国内外经济社会的发展和营销学理论与实践的发展，对营销管理的阐述进行了必要的调整，对营销案例尽量予以更新。

篇 营销导论

　章 营销与营销管理

　　节 营销的性质与特点

　　第二节 营销理念的历史演变

　　第三节 营销创新与企业发展

　第二章 企业战略计划

　　节 企业战略计划准则

　　第二节 业务发展战略

　　第三节 现有业务调整战略

　　第四节 业务投资发展战略

　　第五节 市场营销战略计划模式

第二篇 市场分析

　第三章 市场营销环境

　　节 市场营销环境的含义及特征

　　第二节 微观营销环境

　　第三节 宏观营销环境

　　第四节 环境分析与营销对策

　第四章 消费者市场及其购买行为分析

　　节 消费者市场与消费者行为模式

　　第二节 消费者购买行为的类型与决策过程

　　第三节 影响消费者购买行为的个体因素

　　第四节 影响消费者行为的外部环境因素

　第五章 组织市场及其购买行为分析

　　节 组织市场的类型和特点

　　第二节 生产者市场和购买行为分析

　　第三节 中间商市场和购买行为分析

　　第四节 政府市场和购买行为分析

　第六章 营销信息系统

　　节 信息系统框架

　　第二节 市场营销调研

　　第三节 数据分析

　第七章 市场需求测量与预测

　　节 市场需求测量与预测的相关概念

　　第二节 估计目前市场需求

　　第三节 市场需求预测方法

　第八章 营销工程

　　节 营销工程兴起与发展

　　第二节 营销工程思维及其主要内容

　　第三节 营销工程面临的挑战和发展展望

第三篇 市场战略

　第九章 市场竞争战略

　　节 竞争者分析

　　第二节 确定竞争对象与战略原则

　　第三节 市场领导者战略

　　第四节 市场挑战者战略

　　第五节 市场追随者与市场利基者战略

　第十章 目标市场营销

　　节 市场细分

　　第二节 目标市场选择

　　第三节 市场定位

第四篇 营销组合

　第十一章 产品策略

　　节 产品与产品分类

　　第二节 产品组合

　　第三节 包装、商标、担保和保证

　第十二章 产品生命周期与新产品开发策略

　　节 产品生命周期

　　第二节 新产品开发策略

　　第三节 新产品扩散过程

　第十三章 品牌管理

　　节 品牌概述

　　第二节 品牌的定位与个性

　　第三节 品牌的发展策略

　　第四节 品牌资产价值

　第十四章 定价策略

　　节 影响定价的主要因素

　　第二节 定价目标与定价方法

　　第三节 企业定价策略

　　第四节 企业价格变动及对策

　第十五章 分销战略

　　节 分销渠道

　　第二节 分销渠道系统的战略设计

　　第三节 分销渠道管理

　第十六章 物流管理

　　节 物流与物流管理

　　第二节 物流系统化

　　第三节 一体化战略与物流重组

　第十七章 促销策略

　　节 促销和促销组合

　　第二节 人员推销

　　第三节 公共关系

　　第四节 营业推广

　　第五节 广告

第五篇 营销执行与风险管理

　第十八章 营销计划、组织、执行与控制

　　节 市场营销计划

　　第二节 市场营销组织的演变

　　第三节 市场营销组织类型

　　第四节 市场营销部门与其他职能部门的关系

　　第五节 市场营销执行与控制

　　第六节 市场营销审计

　第十九章 营销风险管理

　　节 营销风险的本质及特点

　　第二节 营销风险的形成机理和种类

　　第三节 营销风险管理的含义和思想

　　第四节 营销风险管理的目标和程序

第六篇 特殊领域的营销

　第二十章 非营利组织营销

　　节 非营利组织概述

　　第二节 非营利组织的经济职能

　　第三节 非营利组织营销概述

　第二十一章 服务营销

　　节 服务

　　第二节 服务质量

　　第三节 服务营销研究

　　第四节 内部营销

　　第五节 服务营销的全球化

　第二十二章 国际营销

　　节 国际营销概述

　　第二节 扫描国际市场的营销环境

　　第三节 决定是否进入和进入哪些国际市场

　　第四节 选择进入国际市场的方式

　　第五节 制订进入国际市场的营销组合策略

　第二十三章 国际战略联盟

　　节 国际战略联盟的概念及其主要特征

　　第二节 构建国际战略联盟的目的及其价值链分析

　　第三节 国际战略联盟的构建及对策

第七篇 营销管理新发展

　第二十四章 关系营销

　　节 顾客满意和顾客忠诚

　　第二节 关系营销的特征及实施

　　第三节 客户关系管理

　第二十五章 社会责任营销

　　节 社会责任营销概述

　　第二节 社会责任营销的内容

　　第三节 社会责任营销的战略框架与实施

　　第四节 社会责任营销实践的现状

　第二十六章 电子商务与互联网络营销

　　节 电子商务概述

　　第二节 网络支持与市场环境

　　第三节 网络营销及其策略

　　第四节 网上顾客服务

　　第五节 网络渠道管理

　　营销管理术语英汉对照

　　参考文献

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书籍介绍

《工商管理硕士MBA系列教材•营销管理(第2版)》的主要内容是：这次修订按系统性、完整性的要求，全面阐述了现代市场营销理论与战略的基本问题。《工商管理硕士MBA系列教材•营销管理(第2版)》内容主要包括：营销导论、市场分析、市场战略、营销组合、营销执行与风险管理、特殊领域的营销与营销管理新发展七篇。比之第一版，主要增加了营销工程、品牌管理、营销风险管理、社会责任营销四章；同时根据近几年国内外经济社会的发展和营销学理论与实践的发展，对营销管理的阐述进行了必要的调整，对营销案例尽量予以更新。