研学旅行市场营销(全国旅游专业规划教材研学旅行管理与服务十三五规划系列教材) fb2 免费 lrf 下载 kindle azw3 pdf 阿里云

全书从营销环境、旅行产品、策划方案、市场推广四个方面对研学旅行的市场营销工作进行了详细论述，内容安排上，大量增加“案例导入”“行业案例”“知识驿站”等内容，通过大量的案例增强学生对理论知识的理解，提升学生的实践能力，同时提高教材的可读性和趣味性，培养学生的学习兴趣。此外，每章均有本章导读、专业词汇、思考与练习、能力与训练，将知识学习与实践训练有机结合，做到学做一体化。

前　言

章 市场营销认知

节 市场营销概念

一、市场营销的概念

二、旅游市场营销的相关概念

三、研学旅行市场特点

第二节 市场营销理论

一、4P理论

二、4C理论

三、4R理论

四、STP理论

五、SWOT分析法

第三节 市场营销发展

一、市场营销观念的发展阶段

二、旅游市场营销的发展

第二章 市场营销环境分析

节 市场营销环境

一、市场营销环境概念

二、研学旅行市场营销环境的特点

第二节 市场营销宏观环境

一、政治法律环境

二、经济环境

三、社会文化环境

四、科学技术环境

五、人口环境

六、自然环境

第三节 市场营销微观环境

一、顾客群

二、供应商

三、企业

四、竞争者

五、社会公众

六、媒体

第三章 消费者购买行为分析

节 研学旅行消费需求

一、旅游需求和研学旅行需求的含义

二、研学旅行需求的特征

第二节 研学旅行者购买行为

一、研学消费者购买行为概念

二、研学消费者消费行为的类型

三、研学消费者消费行为模式分析

四、研学消费者消费行为的决策过程

第三节 研学中间商购买行为

一、研学中间商的购买特点

二、影响研学中间商购买行为的因素

三、研究研学中间商购买行为的意义

第四章 研学旅行市场调研

节 市场调研概述

一、市场调研的概念

二、研学旅行市场调研的相关概念

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